ســــوالــــات مـــتـداول

1پت شاپ شما چه نوع غذای حیوانات خانگی را ارائه می‌دهد؟

ما طیف گسترده‌ای از غذای حیوانات خانگی را برای سگ و گربه ارائه می دهیم. این شامل غذای خشک، غذای تر، غذاهای درمانی، تشویقی سگ و گربه است.

2چگونه بفهمم کدام غذا برای حیوان خانگی من مناسب است؟

غذای مناسب برای حیوان خانگی شما به گونه، نژاد، سن، وضعیت سلامتی و سبک زندگی آن‌ها بستگی دارد. اگر گربه یا سگ شما طعم خاصی را دوست دارد یا دامپزشک برای اون غذای خاصی تجویز کرده است، م‍ی‌توانید برای انتخاب غذای مناسب حیوان خانگی‌تان از طریق تماس با شماره 02191090033 داخلی 204 با کارشناسان ما مشورت کنید.

3آیا برای حیوانات خانگی با نیازهای خاص، غذا ارائه می‌دهید؟

بله، ما انواع غذاهای درمانی گربه و سگ را در فروشگاهمان از برندهای معتبر ارائه می‌دهیم. شما می‌توانید از این غذاها در مواردی که حیوان خانگی‌تان برای کنترل وزن و کنترل بیماری‌های مربوط به کلید، کبد و… باید رژیم غذایی خاصی به او داده می‌شود، استفاده کنید.

4چگونه می توانم اطلاعات تغذیه ای محصولات شما را بررسی کنم؟

اطلاعات تغذیه ای برای هر محصول را می‌توان در صفحه جزئیات محصول در فروشگاه پت شاپ عسل پت مشاهده کنید.

5آیا برای خریدارانی که برای اولین بار یک محصول را خریداری می‌کنند، بسته‌ای برای نمونه ارائه می‌دهید؟

بله. ما غذاها را در بسته‌های یک کیلویی به صورت زیپ کیپ برای شما ارسال می‌کنیم و در صورت رضایت از محصول می‌توانید در نوبت بعدی همان محصول را به صورت وزن بالا خریداری کنید.

6آیا امکان اینکه در روز سفارش محصولم را تحویل بگیرم، وجود دارد؟

بله. برای ارسال با پیک در تهران،اگر در ساعات اداری ثبت سفارش کنید، این امکان برای شما فراهم است.س

7بازگشت وجه در پت شاپ عسل پت در چه شرایطی امکان پذیر است؟

اگر بر حسب اتفاق، از تاریخ انقضای محصول گذشته باشد یا بسته‌بندی قبل از رسیدن به دست مشتری، پاره شده باشد، ما هزینه پرداخت شده را به شما بازمی‌گردانیم.

8هر محصول چقدر طول می‌کشد تا به دست من برسد؟

محصولات برای تهران، بر حسب زمان ثبت سفارش با اختلاف زمانی 3 ساعته و برای شهرستان بر حسب شهر مقصد بین 2 الی 5 روز کاری به دست شما خواهند رسید.

ورود سبد خرید فروشگاه